Preguntas frecuentes

• En caso de que mi familiar cumpla el tiempo establecido en el contrato y no se quiera hacer la exhumación ¿Qué debo hacer?

Si la familia no desea hacer el proceso de exhumación, cumplido el tiempo de permanencia establecido en el Contrato de arrendamiento de bóveda, debe acercarse a la administración para firmar y cancelar el Contrato de prórroga de arrendamiento de bóveda por un año. Para esto es necesario presentar copia del Contrato inicial. El costo por tiempo de permanencia adicional se puede consultar en Productos y servicios.

• Si quiero trasladar a mi ser querido de una bóveda a un osario ¿Qué debo hacer?

Cumplido el tiempo mínimo de permanencia en bóveda es posible hacer el traslado de los restos óseos a un osario, siempre y cuando se haya completado el proceso de reducción esquelética. Para este procedimiento se deben seguir los pasos de Exhumaciones familiares. Además, se debe contar con el paz y salvo en el pago de cuotas de administración del osario y, por último, se debe cancelar el valor correspondiente a destapada y tapada de Osario, el cual se encuentra en Productos y servicios.

• Si quiero trasladar a mi ser querido de una bóveda/osario a otro cementerio ¿Qué debo hacer?

Cumplido el tiempo mínimo de permanencia en bóveda es posible hacer el traslado de los restos óseos a otro lugar, siempre y cuando este cumpla con los requisitos normativos. Para el procedimiento de exhumación se deben seguir los pasos de Exhumaciones familiares.. Además, el usuario debe contratar un servicio de carroza fúnebre autorizado para trasladar los restos desde el Cementerio Parroquial de Bosa hasta su destino. El cementerio destino debe emitir una carta al Cementerio Parroquial de Bosa en el que se registre la nueva ubicación del fallecido.

• Extravié los documentos de propiedad de un mausoleo/osario/cenizario.

Se debe acercar a la administración uno de los propietarios o responsables del mausoleo/osario/cenizario con la mayor cantidad de documentos relacionados (recibos de pago, cartas, copia de documentos de identidad de los propietarios) y cancelar la legalización de documentos, este valor se puede consultar en Productos y servicios. La legalización de documentos tiene una duración de quince (15) días hábiles.